Дайджест публикаций за февраль 2025 г.

Это метафора о том, как особенно важны принципы, прозрачность и человеческий подход при принятии решений

PIP (Problem, Impact, Process) — техника структурированного рассказа об инциденте: проблема, её влияние и процесс, чтобы донести суть стейкхолдерам.

PRR (Postmortem Review Report) — документ, фиксирующий итоги анализа проекта или инцидента: что удалось, что пошло не так и выводы для будущей работы.

CAPA (Corrective and Preventive Action) — система управления для устранения текущих проблем и предотвращения будущих: корректирующие и предупредительные действия.

STAMP — подход Нэнси Левесон к анализу безопасности сложных систем через теорию управления, рассматривающий аварии как результат нарушения взаимодействий.

Root Cause Analysis (RCA) — метод поиска первопричины проблемы, чтобы устранить системный недостаток, а не только симптомы, и предотвратить повторение.

ICAM (Incident Cause Analysis Method) — системный подход к выявлению коренных причин инцидентов, сочетающий анализ факторов среды, оборудования и людей.

Методы анализа инцидентов в ИТ: 5 Whys, Fishbone, RCA, PIP и Post Mortem — какой выбрать, чтобы найти причину, а не виновного.

Разбираем, откуда берётся тезис «Agile умер!» и какие аргументы приводят его сторонники: от формализации ценностей и коммерциализации до проблем масштабирования.